Ultima modificare: aprilie 2023


1.    Dispoziții generale


Website-ul www.cartiromanesti.co.uk este deținut și administrat de Naky Limited, societate comercială al cărei sediu este situat la 29 Tavistock Street, Luton, Bedfordshire, England, LU1 3UT, înregistrată la Companies House cu numărul 8067719, număr TVA 352657682, denumită în continuare "cartiromanesti.co.uk”, “vânzător”, “Cărți românești”


2.    Interpretare


În acești Termeni și condiții:
•     "cartiromanesti.co.uk”, “vânzător”, “Cărți românești”- înseamnă Naky Limited și alte organizații conexe care oferă bunuri și servicii comandate de dvs.;
•     "zi lucrătoare" - înseamnă fiecare zi a calendarului cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor legale;
•     "noi" - înseamnă cartiromanesti.co.uk împreună cu dumneavoastră;
•     "dumneavoastră", “client”, ”utilizator”, - înseamnă persoana sau grupul de persoane care comandă produsele și bunurile sub acești Termeni și condiții.


3.    Înregistrarea ca utilizator


3.1 Atunci când vă înregistrați la Cărți românești vi se va cere să alegeți o adresă de e-mail și o parolă. Pentru crearea unui cont, utilizatorul este obligat să folosească o adresa de e-mail validă, iar datele furnizate trebuie să fie reale, corecte și complete. Utilizatorul este responsabil pentru toate acțiunile și tranzacțiile efectuate folosind aceste date. Este responsabilitatea dvs. să țineți parola în siguranță și să nu o dezvăluiți nimănui. Trebuie să schimbați parola în momentul în care credeți că nu mai este sigură.
Dacă oricare dintre datele dvs. se schimbă trebuie să informați cartiromanesti.co.uk imediat. Puteți modifica aceste detalii intrând în contul dvs de client pe website-ul cartiromanesti.co.uk.


3.2 Cărți românești poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care constată că utilizatorul a furnizat informații false sau folosește serviciile într-un mod incompatibil cu destinația website-ului și practicile obișnuite.


3.3 Website-ul cartiromanesti.co.uk și produsele vândute prin intermediul acestuia sunt destinate și pot fi accesate doar de utilizatorii care au minim 18 ani.


4.    Contractul cu noi


4.1 Orice contract de vânzare - cumpărare făcut prin intermediul website-ului cartiromanesti.co.uk va fi încheiat cu Naky Limited al cărei sediu înregistrat este situat la 29 Tavistock Street, Luton, Bedfordshire, England, LU1 3UT, companie înregistrată la Companies House cu nr 8067719, număr TVA 352657682.


4.2 Cartiromanesti.co.uk trebuie să primească plata integrală a bunurilor pe care le comandați înainte de a accepta comanda dvs. și de a încheia contractul. Plata comenzii se face în momentul plasării comenzii. Odată ce se va înregistra plata, cartiromanesti.co.uk va confirma plasarea comenzii prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail pe care ne-ați pus-o la dispoziție. E-mail-ul cu confirmarea comenzii va conține numele dvs, numărul comenzii, adresa de livrare și prețul total. Acceptarea de către cartiromanesti.co.uk a comenzii va duce la nașterea unui contract între noi în acești termeni. Orice termeni impuși de dvs. în legatură cu comanda nu vor face parte din acest contract.


4.3 Cartiromanesti.co.uk are dreptul să se retragă din orice contract în cazul apariției unor erori evidente și inadvertențe referitoare la bunurile care apar pe site. În cazul apariției oricărei erori sau inadvertențe referitoare la prețul produselor pe care le-ați comandat vă vom contacta în cel mai scurt timp prin e-mail. Acest e-mail va avea ca scop informarea dvs. asupra prețului corect al produselor și pentru a vă da acordul în privința plasării comenzii cu noul preț sau anularea acesteia.


4.4 Acest website este pentru uz personal. Nu aveți dreptul să plasați comenzi pentru produse care vor fi sau sunt vândute către o terță parte. Dacă sunteți suspectat de folosirea website-ului cu acest scop atunci ne rezervăm dreptul să anulăm contractul și comenzile dumneavoastră.


4.5 Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, valide, corecte și complete atunci când se înregistrează, inclusiv adresa de e-mail, numele și alte date necesare pentru plasarea comenzilor. Nu utilizați pseudonime sau porecle, deoarece acestea pot cauza confuzii și probleme în procesul de plată, comandă și livrare. Asigurați-vă că datele de identificare, numele și adresa coincid cu informațiile deținute de banca dvs. pentru a evita ca tranzacțiile să fie respinse.


4.6  În cazul în care contul dvs. este închis din cauza încălcării Termenilor și condițiilor de utilizare, sunteți obligat să achitați sumele restante, iar creditul rămas sau serviciile preplătite nu se vor rambursa.


5.    Comanda


5.1 Produsele și serviciile achiziționate prin intermediul website-ului sunt destinate exclusiv uzului personal.


5.2 Prin finalizarea comenzii, utilizatorul garantează că toate informațiile furnizate sunt reale, corecte și complete, în caz contrar va fi răspunzător pentru orice pierdere cauzată de aceste erori. În cazul comenzilor întârziate, nelivrate sau pierdute din aceste motive, toate taxele de transport în vederea reexpedierii comenzii vor cădea în sarcina clientului.
Cărți românești nu răspunde pentru orice prejudiciu suferit de client ca urmare a furnizării acestor informații greșite sau incomplete.


5.3 Prin finalizarea comenzii, clientul declară în mod expres că este de acord să fie contactat prin orice mijloc disponibil, e-mail, telefon, poștă pentru confirmarea comenzii. E-mailul prin intermediul căruia clientul este informat asupra comenzii plasate este doar o confirmare de primire a comenzii din partea clientului, contractul pentru produsele sau serviciile comandate urmând a fi încheiat în mod valabil în condițiile mai jos menționate.


5.4 Cărți românești poate refuza o comandă în urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără a exista obligații între părți și fără ca clientul să poată pretinde daune.
Cărți românești poate refuza o comandă în următoarele situații: respingerea sau invalidarea tranzacției/plății online, date incomplete sau incorecte ale clientului, activitatea clientului poate produce daune website-ului cartiromanesti.co.uk sau partenerilor, două sau mai multe livrări eșuate.


5.5 Chiar dacă am luat toate măsurile pentru ca informația prezentată pe acest site să fie exactă și corectă, Cărți românești nu poate fi răspunzător de inexactități care pot apărea în completarea de către client a formularelor din site pentru finalizarea comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, integralității și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.


5.6 În anumite situații și pentru motive justificate, Cărți românești își rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor din comandă. În aceste situații, Cărți românești va înștiința clientul prin adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția vânzătorului la efectuarea comenzii și va returna suma achitată pentru bunurile sau serviciile a căror cantitate a fost modificată.


5.7 Contractul se consideră încheiat între client și Cărți românești în momentul primirii de către client, prin intermediul e-mailului, a confirmării de înregistrare a comenzii.


5.8 Din cauza timpului foarte scurt de procesare a comenzilor, este imposibilă modificarea comenzilor deja plasate.


6.    Dreptul de anulare al comenzii


6.1 Aveți dreptul de a anula comanda, fără a da vreun motiv, în termen de 14 zile de la data la care ați primit bunurile (sau data la care ați primit ultimul bun în cazul în care au fost expediate separat). Trebuie să ne anunțați în legătură cu anularea comenzii. Puteți face acest lucru direct din contul dvs. sau contactându-ne prin intermediul formularului de la secțiunea "Contact".


6.2 Sunteți responsabili pentru costurile de returnare, cu excepția cazurilor în care v-am trimis bunurile greșit sau cu defecte. Trebuie să trimiteți bunurile înapoi la noi nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați anunțat despre anularea comenzii, urmând instrucțiunile primite.


6.3 Vă vom rambursa prețul produselor nu mai târziu de 14 zile de la data la care am primit bunurile înapoi sau mai devreme de această dată dacă dovediți că ați trimis bunurile înapoi. Vom credita contul dvs. folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o în momentul în care ați achiziționat bunurile. Costurile de transport sunt nereturnabile, cu excepția cazurilor în care produsele comandate au fost facturate greșit sau prezintă defecte.


7.    Plată


Cartiromanesti.co.uk trebuie să primească plata integrală a bunurilor pe care le comandați înainte de a accepta comanda dvs. și de a încheia contractul. Plata se face în momentul plasării comenzii.


Pentru plata produselor, aveți la dispoziție trei opțiuni de plată:
-    plata cu cardul bancar de debit sau credit ;
-    plata prin PayPal, dacă aveți un cont de PayPal;
-    plata prin transfer bancar, folosind online/internet banking sau depunerea sumei în contul nostru, la ghișeul băncii

8.    Facturare


Facturile emise de vânzator pentru produsele achiziționate sunt transmise clientului prin e-mailul de confirmarea a plății sau pot fi descărcate din secțiunea “Istoric comenzi” a contului de client.


9.    Preț


Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul website-ului cartiromanesti.co.uk sunt exprimate în liră sterlină (GBP) și conțin T.V.A.


Produsele din categoria cărți au T.V.A 0%.


Prețul final este format din prețul produsului/serviciului plus cheltuielile cu expedierea și procesarea comenzii.
Toate tarifele și costurile sunt afișate și accesibile clientului înainte de a iniția procesul de comandă.


10.    Disponibilitatea produselor


În cazul în care cartiromanesti.co.uk nu are în stoc bunurile comandate de dvs. veți fi notificat în cel mai scurt timp, iar orice sumă luată de către cartiromanesti.co.uk din contul dvs. va fi rambursată. Cărți românești vă va anunța prin e-mail la adresa furnizată de către dvs. în momentul în care ați completat formularul de comandă. Rambursarea se va face în cel mai scurt timp posibil, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care ați fost contactat/ă. Cărți românești nu va putea fi obligat să vă ofere alte compensații.


Facem eforturi pentru a furniza clienților noștri cele mai bune produse prin oferirea de promoții, dar vă rugăm să aveți în vedere că stocurile acestor promoții sunt limitate. Actualizarea site-ului se face cât se poate de repede pentru a înlătura eventualele probleme. Procesul actualizării site-ului poate dura până la câteva ore.


11.    Promoții. Oferte


11.1 Promoțiile se aplică numai produselor indicate de noi și sunt supuse schimbării și disponibilității. Dacă alegeți să cumpărați un produs din cadrul unei oferte, dar nu cumpărați numărul de produse necesar pentru a beneficia de reducerea din promoție, prețul produsului va fi cel normal (întreg, standard). Aveți în vedere că pentru promoțiile "Cumperi 3 la preț de 2" (sau alte asemenea oferte) produsul cu prețul cel mai mic va fi întotdeauna produsul gratuit.


11.2 În cadrul promoțiilor "Cumperi x produse, primești un cadou" trebuie îndeplinite condițiile din regulamentul promoției. În cazul acestor promoții, pachetele/cutiile ce conțin mai multe cărți/produse sunt considerate și calculate ca fiind un singur produs în coș.

11.3 Orice promoție la care se oferă produs cadou se limitează la 1(un) produs cadou oferit în perioada de campanie, dacă nu este specificat altfel în regulamentul promoției.

11.4 În cazul în care există situații identificate de fraudă, ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile astfel create și de a retrage beneficiile aferente promoțiilor sau ofertelor în curs, de a anula comenzile fără preaviz, înștiințare, alte formalități sau despăgubiri.

11.5 Dacă o comandă la care s-a oferit produs cadou este respinsă sau returnată integral, clientul este obligat să returneze și produsul cadou în starea lui originală, nedeteriorat și sigilat.


12.    Concursuri


12.1 Pentru a fi validate, înscrierile trebuie să se facă înainte de data limită specificată în regulamentul concursului. Cartiromanesti.co.uk, directorul, reprezentanții sau alți angajați ai companiei nu sunt obligați să contacteze sau să acorde premiul/premiile participanților ale căror date de înscriere sunt false, incomplete, neclare, greșite sau au fost trimise cu întârziere.


12.2 Concursurile se adresează, în exclusivitate, persoanelor care locuiesc în Marea Britanie, în cazul în care nu este specificat altfel în regulamentul concursului. Vârsta participanților trebuie să fie de minim 18 ani.


12.3 Câștigătorul concursului va fi desemnat de cartiromanesti.co.uk. sau alt organizator. Cartiromanesti.co.uk nu va discuta sau oferi detalii despre modul în care a fost ales câștigătorul în cazul unor dispute cu alți participanți nemulțumiți de rezultatul concursului.


12.4 Concursul se termină la data specificată în regulament, iar înscrierile înregistrate după această dată nu vor fi considerate valabile.


12.5 Organizatorul concursului își rezervă dreptul de a anula premiul sau de a oferi un premiu asemănător, cu o valoare egală sau mai mare.


12.6 Câștigătorul concursului va fi contactat prin telefon sau e-mail. Dacă persoana aleasă nu îndeplinește toate condițiile obligatorii, un alt câștigător va fi ales din lista concurenților înscriși.


12.7 La concursuri nu pot participa angajații cartiromanesti.co.uk, sponsorii sau rudele acestora.


12.8 Prin înscrierea la concurs, participanții sunt de acord ca numele, orașul, fotografia și/sau imaginea lor să poată fi folosite de cartiromanesti.co.uk în scopuri publicitare, fără a cere compensații sau alte beneficii materiale, de orice fel.


12.9 Decizia de desemnare a câstigătorului este finală. Premiul trebuie să fie acceptat ca fiind atribuit.


12.10 Organizatorul își rezerva dreptul de a opri sau anula concursul în orice moment.


12.11 Toate detaliile înscrierilor devin proprietatea cartiromanesti.co.uk, care nu își asumă responsabilitatea în cazul pierderii, furtului, întârzierii acestora și nici în cazul în care apar probleme tehnice la funcționarea website-ului, a liniilor telefonice, a serverelor, a sistemului de calculatoare, a defecțiunilor de software privind primirea mesajelor sau e-mailurilor de înscriere sau orice altă variantă incluzând orice pierdere sau defecțiune adusă calculatorului participantului sau altei persoane, rezultată din accesarea sau descărcarea oricărui material/document al concursului.Toate înscrierile sunt supuse verificării și vor fi declarate invalide în cazul în care nu sunt eligibile, sunt falsificate, sunt modificate în vreun fel. Odată înscriși, participanții sunt de acord cu regulile concursului și cu decizia de desemnare a câștigătorului, care este definitivă.


12.12 Înscrierile trebuie făcute direct de către participant și vor fi anulate în cazul în care se dovedește că au fost făcute de o terță persoană.


12.13 Înscrierea la concurs este condiționată de acceptarea acestor Termeni și condiții.


12.14 Adresa de e-mail și numărul de telefon înregistrate la înscrirea în concurs vor fi folosite de noi pentru a vă contacta și nu vor fi dezvăluite altor persoane sau companii. Cartiromanesti.co.uk va folosi aceste detalii în conformitate cu prevederile Data Protection Act 1998 și în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.


13.    Vouchere, coduri promoționale, cupoane


13.1 Voucherul/ codul promoțional, cuponul poate fi folosit o singură dată și de către un singur utilizator.


13.2 Voucherele/codurile promoționale, cupoanele sunt nereturnabile și nu pot fi schimbate în bani. Fiecare voucher/cod promoțional, cupon este valabil pentru o anumită promoție. Voucherul/ codul promoțional, cuponul este valabil numai dacă se îndeplinesc Termenii și condițiile de utilizare din respectiva promoție.

 
13.3 Pentru promoțiile care obligă la o valoare minimă a comenzii, voucherele/codurile promoționale, cupoanele vor fi valabile numai dacă acea valoare minimă este atinsă, excluzând costurile de transport sau alte cheltuieli. Valoarea minimă a comenzii este stabilită în regulamentul fiecărei promoții în parte.


13.4 Dacă doriți să plasați o comanda a cărei valoare depășește suma înscrisă pe voucher, în cazul voucherelor valorice, puteți plăti diferența folosind modalitățile de plată obișnuite. În cazul în care valoarea voucherului/ codului promoțional, cuponului depășește valoarea comenzii, diferența nu va fi returnată și nici nu o veți putea folosi atunci când veți plasa o nouă comandă. În concluzie, dacă nu folosiți întreaga sumă înscrisă pe voucher, diferența va fi pierdută.


13.5 Voucherele/codurile promoționale, cupoanele se folosesc doar pentru produsele care fac parte din respectiva promoție și nu sunt valabile pentru toate produsele noastre.


13.6 Unele vouchere/coduri promoționale, cupoane pot fi folosite doar pentru anumite produse sau seturi de produse. Voucherele/codurile promoționale, cupoanele destinate utilizatorilor noi, pot fi folosite doar dacă persoanele respective nu au un cont pe cartiromanesti.co.uk.


13.7 Voucherele/codurile promoționale, cupoanele pot fi folosite doar pentru plata produselor și nu se pot folosi pentru plata transportului sau altor cheltuieli.


13.8 Voucherele/codurile promoționale, cupoanele pot fi folosite exclusiv în momentul plasării comenzii, acestea nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea comenzii după ce aceasta a fost finalizată.


13.9 Voucherele/codurile promoționale, cupoanele nu pot fi vândute, schimbate, cumpărate de la terți, fără acordul scris al Naky Limited.


13.10 Naky Limited își rezervă dreptul să anuleze sau să modifice orice voucher/cod promoțional, cupon, oricând, sau să modifice Termenii și condițiile de utilizare.

14.    Livrarea produselor


14.1 Comenzile se procesează și expediază de luni până vineri, în intervalul orar afișat pe website.
Comenzile nu sunt procesate în week-end şi în sărbătorile legale.


14.2 Cărți românești va expedia produsele pe care dvs. le-ați comandat, prin poștă sau prin intermediul unui curier, la adresa furnizată către cartiromanesti.co.uk în momentul plasării comenzii. Livrarea se va face în cel mai scurt timp posibil după ce comanda a fost acceptată și nu mai târziu de 30 zile de la data expedierii.


14.3 Costurile de livrare sunt afișate clientului înainte de plasarea comenzii și diferă în funcție de modalitatea de livrare aleasă de client.


14.4 Timpul de livrare afișat pe website este cu titlu informativ, bazat pe disponibilitate, procesarea comenzii și timpul de livrare al firmei de curierat. Timpul de livrare este estimativ, nu este garantat și este stabilit de către poștă sau firma de curierat. Cărți românești nu poate interveni, în niciun fel, în procesul de livrare, după ce coletul a fost predat la postă sau firma de curierat.


14.5 Comenzile cu livrare în afara Marii Britanii, pot fi supuse unor taxe de import, taxe vamale sau alte taxe impuse de țara de destinație. Achitarea acestor taxe se face exclusiv de către cumpărător.


14.6 Clientul are datoria de a se asigura că locația de livrare este accesibilă pentru curier și dispune de o cutie poștală, o fantă în ușă sau un loc sigur(safeplace) pentru a facilita livrarea coletului.


14.7 În cazul în care clientul nu poate primi coletul, acesta va fi lăsat la adresa indicată doar unei persoane adulte, unui vecin sau va fi returnat la centrul zonal al curierului. Clientul poate ridica coletul personal de la centrul zonal sau ne poate contacta pentru a reprograma livrarea într-o altă zi.


14.8 În cazul în care livrarea coletului eșuează în repetate rânduri din cauza absenței unei persoane la adresa specificată pentru a-l primi, clientul va fi responsabil pentru plata unei taxe suplimentare de transport pentru o nouă livrare.


14.9 În cazul în care clientul sau altcineva de la adresa specificată refuză să primească livrarea, coletul va fi returnat la sediul nostru. Clientul va fi responsabil pentru plata unei taxe suplimentare de transport pentru o nouă livrare.
Costurile de livrare plătite pentru comenzile a căror livrare a eșuat din aceste motive sunt nerambursabile.


14.10 Adresa de livrare trebuie să fie reală, corectă, clară și completă. Adresa de livrare trebuie să conțină, după caz, numărul/numele casei/blocului, numărul/numele scării, numărul/numele apartamentului, numele/numărul străzii, localitatea, codul poștal, țara, orice alt element care ajută la identificarea exacta a locației de livrare(hala nr.,etaj, subsol, mansardă, etc.)


Cărți românești nu va fi responsabil pentru rambursarea sumei plătite în situația în care coletul a fost pierdut sau livrat greșit din cauză că adresa de livrare a fost greșită sau incompletă, cu excepția situației în care coletul se întoarce la sediul nostru. Veți deveni proprietarul bunurilor pe care le-ați comandat în momentul în care acestea pleacă din firma noastră.


14.11 Cărți românești poate expedia comenzile dumneavoastră în colete separate, din motive logistice, în funcție de disponibilitatea și mărimea produselor. Totodată, dacă aveți mai multe comenzi individuale înregistrate, acestea ar putea fi expediate într-un singur colet, pentru eficientizarea procesului de livrare.
În cazul în care comenzile dumneavoastră individuale sunt expediate într-un singur colet, costurile de livrare plătite pentru fiecare comandă individuală nu vor fi rambursate.


15.    Returul produselor


15.1 Puteţi returna produsele în termen de 14 de zile calendaristice din momentul în care au fost livrate de curier. Înainte de a returna produsele, trebuie să ne contactezi prin formularul de la rubrica „Contact” şi să ne anunţi în legătură cu decizia ta de a returna produsele.


De asemenea, puteți returna produsele urmând pașii:


- din meniul “Contul meu”, alegeți opțiunea “Istoricul comenzilor și detalii”;
- selectați comanda care conține produsul pe care doriți să-l returnați;
- selectați produsul bifând căsuța din dreptul acestuia;
- selectați cantitatea și completați câmpul “Motivul returului”;
- apasați butonul “Solicită autorizare retur produse”;
- imediat ce cererea dumneavoastră de retur este autorizată, puteți tipări formularul de retur, formular pe care îl găsiți la secțiunea “Returul produselor mele”.


Indiferent de metoda de retur pe care o alegi va trebui să aștepți confirmarea noastră înainte de a trimite înapoi produsele. Vei fi contactat în cel mai scurt timp şi îţi vom oferi toate detaliile necesare returnării produselor.
Produsele trebuie să fie returnate folosind un serviciu cu confirmare de primire, costurile returnării fiind suportate de tine.


15.2 Costurile returnării vor fi suportate de noi numai în cazul în care aţi primit produse greşit facturate/greşit livrate sau care prezintă defecte majore de fabricaţie.


15.3 Întrucât toate produsele sunt verificate înainte de expediere, rămâne la latitudinea cartiromanesti.co.uk să decidă asupra unui defect major de fabricaţie. În cazul în care unul dintre produsele comandate de dumneavoastră are totuşi un astfel de defect, vă rugăm să primiţi mai întâi scuzele noastre. În al doilea rând, vă rugăm să ne contactaţi într-un termen de maximum 14 de zile de la primirea comenzii.


15.4 În orice situaţie de returnare a produselor, chiar şi când returnarea este imputabilă cartiromanesti.co.uk (colete deteriorate, produse greşit facturate/greşit livrate, produse cu defecte de fabricaţie, etc.) acestea trebuie să fie în aceeaşi stare, în ambalajul original, cu etichetele intacte şi împreună cu toate documentele care le-au însoţit (factura, certificate de garanţie etc.) Produsele returnate trebuie să fie în aceeaşi condiţie ca la primire, fără deteriorări, fără defecte (cu excepţia viciilor ascunse şi exceptând defectele deja semnalate de client în corespondența cu cartiromanesti.co.uk).


15.5 Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set.


15.6 Cărţile nu trebuie să aibă colţurile îndoite, cotorul deteriorat, pete pe copertă sau pe pagini.


15.7 Dacă produsele livrate au fost însoţite de eventuale cadouri, când returnezi produsele, trebuie să returnezi şi cadourile.


15.8 Clientul este responsabil pentru scăderea valorii produselor cauzată de manipularea și utilizarea necorespunzătoare a acestora (absența sau degradarea ambalajului, condiția produsului, etc.).


15.9 În cazul în care produsele achiziționate cu voucher/cod promoțional/cupon sunt returnate, reducerea aplicată poate fi dedusă din suma ce urmează a fi rambursată pentru retur.


15.10 În cazul în care o comanda pentru care s-a aplicat o reducere prin voucher/cod promoțional/cupon este returnată în totalitate, clientului i se va rambursa suma comenzii, excluzând costurile de livrare, iar voucherul va deveni invalid și nu va putea fi refolosit.


15.11 În situația în care o comandă la care a fost aplicat un voucher/cod promoțional/cupon și care conține mai multe produse este returnată parțial, reducerea acordată prin intermediul voucherului nu poate fi aplicată și la celelalte produse rămase în comandă dacă valoarea comenzii nu îndeplinește condițiile ofertei sau ale promoției. Cărți românești nu va restitui suma alocată prin intermediul voucherului pentru produsele returnate care fac parte dintr-o comandă cu mai multe produse. Cărți românești va recalcula valoarea produsele nereturnate și care nu respectă cerințele ofertei sau ale campaniei promoționale, ajustându-le la prețul întreg. Clientului i se va rambursa doar diferența de bani rămasă în urma acestei recalculări.


16.    Răspunderea


16.1 Dacă bunurile trimise de către cartiromanesti.co.uk nu sunt cele comandate sau sunt deteriorate și cu defecte de fabricație sau cantitatea nu este cea corectă, cartiromanesti.co.uk nu își asumă responsabilitatea decât în cazul în care cartiromanesti.co.uk va fi notificat în scris de către dvs. prin formularul de contact sau prin folosirea opțiunii de retur din contul dvs. de client, în termen de 14 zile de la data la care bunurile au fost livrate.


16.2 Dacă nu primiți bunurile comandate în termen de 20 zile de la data la care au fost expediate, cartiromanesti.co.uk nu își asumă responsabilitatea decât în cazul în care dvs. notificați cartiromanesti.co.uk în scris, prin formularul de contact, despre problemă, în termen de 30 de zile de la data la care bunurile au fost expediate.


16.3 Dacă aduceți la cunostința cartiromanesti.co.uk orice problemă în legătură cu cele de mai sus, cartiromanesti.co.uk va fi obligat doar să remedieze această situație în privința livrării, să înlocuiască sau să repare orice produs deteriorat sau defect sau să ramburseze suma plătită de către dvs. pentru bunurile respective prin aceeași metodă de plată folosită de dvs, sau alta, în cazul în care acest lucru nu va fi posibil.
Cartiromanesti.co.uk nu va fi responsabil față de dvs. pentru orice pierdere sau atingere adusă și rezultată din orice problemă raportată către noi în aceste condiții. Cartiromanesti.co.uk nu va avea nicio responsabilitate pentru plata altor compensații în afară de rambursarea sumei plătite pentru cumpărarea bunurilor respective.


Niciuna din aceste condiții nu intenționează să vă limiteze niciun drept pe care îl aveți în calitate de consumator conform legilor în vigoare.


17.    Forța majoră


În sensul prezentului contract, Forța Majoră înseamnă un eveniment dincolo de controlul rezonabil al oricărei părți, incluzând, dar fără a se limita la greve, închideri sau alte dispute industriale, închiderea unui serviciu de utilitate sau rețea de transport, război, revolte, pandemii, impunerea oricărui ordin guvernamental, regulă, reglementare sau direcție, accident, incendiu, inundație, furtună.

Cartiromanesti.co.uk nu va fi răspunzătoare ca urmare a întârzierii sau neîndeplinirii obligațiilor sale în temeiul prezentului Contract, ca urmare a unui eveniment de Forță Majoră.

În cazul în care evenimentul de Forță Majoră împiedica cartiromanesti.co.uk să își îndeplinească obligațiile într-un contract, pentru mai mult de 12 săptămâni, oricare dintre părți are dreptul, fără a-și limita celelalte drepturi sau căi de atac, de a rezilia contractul imediat prin notificarea scrisă a celeilalte părți.


Cartiromanesti.co.uk nu are nicio responsabilitate față de dvs. în cazul în care bunurile nu au fost livrate la timp sau acestea au fost livrate cu întârziere sau pentru orice distrugere sau defect care sunt cauzate de orice eveniment sau circumstanță pe care nu le poate controla.


18.    Invalidare


Dacă vreuna dintre aceste condiții nu poate fi aplicată (incluzând și acele prevederi prin care cartiromanesti.co.uk se exonerează de răspundere) acest fapt nu va afecta și aplicabilitatea celorlalte condiții.


19.    Legea în vigoare


Acest contract este sub incidența legilor englezești și orice interpretare se va face conform acestor legi. Soluționarea oricăror dispute între părți se va face pe cale amiabilă, iar dacă nu se va ajunge la un acord atunci se va apela la instituțiile abilitate.


20.    Contract


Termenii și condițiile împreună cu prețurile afișate pe site, detaliile de livrare și retur, regulamentele, promoțiile, concursurile, politica de confidențialitate, întrebările frecvente, secțiunea “Ajutor”, plățile și detaliile de contact stabilesc cadrul contractual între dvs. și Naky Limited.


Toate acestea nu pot fi modificate decât în scris de către directorul Naky Limited.


Orice discuție purtată cu alte persoane care lucrează sau au legătură cu cartiromanesti.co.uk nu trebuie înțeleasă ca o modificare a acestui contract. Cartiromanesti.co.uk nu își asumă responsabilitatea pentru o astfel de reprezentare care induce în eroare sau este falsă.


21.    Declinarea răspunderii

Natura comunicațiilor prin internet înseamnă că mesajele și comunicările dumneavoastră pot fi susceptibile la coruperea datelor, interceptări și întârzieri.

Cartiromanesti.co.uk pune la dispoziție acest website și conținutul acestuia (inclusiv orice date sau software descărcabil), așa cum este, fără a oferi vreo garanție cu privire la acuratețea informațiilor și a imaginilor publicate pe acest website, fără garanția că orice software sau serverul care îl face disponibil sunt fără viruși sau alte componente dăunătoare.

Informațiile conținute în acest website pot conține erori tehnice sau erori tipografice. Orice răspundere a cartiromanesti.co.uk care decurge din orice astfel de inexactități sau erori este exclusă în mod expres în măsura permisă de legea aplicabilă.

Nici cartiromanesti.co.uk, nici directorii, angajații sau alți reprezentanți ai societății comerciale nu vor fi răspunzători pentru daunele de orice fel, directe, indirecte, pierderi de date, pierderi materiale, care decurg din sau în legătură cu utilizarea acestui website de către terți.


22.    Hyperlink-uri


Website-ul nostru ar putea conține hyperlink-uri. Aceste hyperlink-uri vă conectează cu site-uri ale altor organizații de care noi nu suntem responsabili. Am depus toate eforturile pentru pregătirea acestui website, informațiile incluse în acesta fiind de bună credință. Cu toate acestea, nu avem niciun control asupra informațiilor pe care le puteți accesa prin intermediul altor website-uri. Prin urmare, nicio mențiune cu privire la orice organizație, societate sau persoană fizică cu care website-ul nostru este conectat nu implică o aprobare sau garanție cu privire la statutul și capacitatea acestora.


23.    Drepturi de autor și proprietatea intelectuală


Conținutul website-ului, incluzând imaginile, textele, elementele grafice, scripturile, software-ul, drepturile de design, patentele și mărcile înregistrate, aparțin în întregime companiei Naky Limited. Singura situație în care este permisă copierea electronică și tipărirea de pe acest website este atunci când se plasează o comandă pe cartiromanesti.co.uk sau folosind acest site ca o resursă de cumpărături. Orice folosire a materialelor de pe acest site (incluzând reproducerea în alte scopuri decât cele menționate mai sus, precum și modificarea, distribuirea sau republicarea) fără acordul în scris a cartiromanesti.co.uk este strict interzisă.


24.    Mărcile comerciale


Cărți românești, logo-ul și sloganul site-ului cartiromanesti.co.uk aparțin Naky Limited. Orice alte mărci înregistrate, nume de produse, nume de companii și logo-uri folosite în acest site sunt proprietatea deținătorilor lor legali. Cartiromanesti.co.uk nu își dă acordul în ceea ce privește utilizarea de către dvs. a acestor mărci, nume de produse, titluri sau logo-uri și o astfel de utilizare ar putea constitui o încălcare a drepturilor titularului.


25.    Trimiterea de texte spre publicare


Utilizatorii acestui website ar putea prezenta public materiale în diferite zone ale website-ului (ex. comentarii, recenzii, blog, etc).


Cartiromanesti.co.uk nu își asumă responsabilitatea în ceea ce privește orice material prezentat de către utilizatori și publicat de către noi și nu suntem responsabili pentru conținutul și acuratețea acestora.


Dacă doriți să ne trimiteți materiale spre publicare pe cartiromanesti.co.uk o puteți face respectând următorii termeni și condiții:
•     ne rezervăm dreptul de a face adăugiri sau eliminări ale textului sau graficii înainte de publicare sau de a refuza publicarea;
•     garantați că orice material trimis vă aparține în totalitate sau dețineți dreptul de autor și alte drepturi necesare;
•     garantați că materialul trimis nu este obscen, defăimător, ilegal, ofensator la adresa unei persoane;
•     sunteți de acord să nu publicați materiale cu intenția de a deranja ceilalți utilizatori;
•     ați luat la cunoștință că orice încălcare a acestor condiții ne poate cauza pierderi sau daune și sunteți de acord să ne despăgubiți integral și permanent față de terți, pretenții, cheltuieli, pierdei sau daune suportate ca urmare a materialului publicat, inclusiv pierderi indirecte.


Ne rezervăm drepul de a vă restricționa accesul la aceste servicii dacă noi considerăm că abuzați de aceste servicii în vreun fel.

Produs adăugat la wishlist